{"id":1210,"date":"2024-08-23T10:24:30","date_gmt":"2024-08-23T08:24:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/?p=1210"},"modified":"2024-08-23T10:24:30","modified_gmt":"2024-08-23T08:24:30","slug":"immobilier-et-rgpd-les-11-choses-a-savoir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/immobilier-et-rgpd-les-11-choses-a-savoir\/","title":{"rendered":"Immobilier et RGPD : les 11 choses \u00e0 savoir"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le RGPD, ou \u00ab\u2009R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es\u2009\u00bb, a \u00e9t\u00e9 <strong>un v\u00e9ritable s\u00e9isme pour plusieurs secteurs d\u2019activit\u00e9<\/strong>. Depuis son entr\u00e9e en vigueur le 25\u00a0mai 2018, ce texte de loi europ\u00e9en hautement contraignant a donn\u00e9 quelques sueurs froides aux professionnels de l\u2019immobilier.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il n\u2019est pas ais\u00e9 de comprendre sa complexit\u00e9 ni <strong>toutes les nouvelles obligations qui p\u00e8sent sur les agences immobili\u00e8res<\/strong> et de nombreuses questions se posent :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De quelles donn\u00e9es personnelles parle-t-on\u2009?\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En quoi le RGPD s\u2019applique-t-il au secteur immobilier\u2009?\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que faire concr\u00e8tement des donn\u00e9es personnelles de vos prospects et de vos clients\u2009?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que risquez-vous si vous ne respectez pas les r\u00e8gles impos\u00e9es par ce texte\u2009?\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pas de panique\u2009! Vous trouverez ci-dessous,<strong> les 11 choses essentielles \u00e0 savoir<\/strong> pour que le RGPD n\u2019ait plus aucun secret pour vous.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#1 \u2014 En quoi le RGPD concerne l\u2019immobilier\u2009?<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le RGPD concerne toute entreprise, publique ou priv\u00e9e, qui <\/span><b>proc\u00e8de \u00e0 une collecte ou \u00e0 un traitement de donn\u00e9es personnelles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Le RGPD a une application territoriale, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il concerne toutes les entreprises \u00e9tablies dans un des pays de l\u2019Union europ\u00e9enne.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Les agences immobili\u00e8res<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, qui collectent de nombreuses donn\u00e9es personnelles au quotidien, <\/span><b>sont donc concern\u00e9es par les obligations impos\u00e9es par ce texte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En effet, pour pouvoir traiter avec vos clients et effectuer des op\u00e9rations immobili\u00e8res courantes, vous devez leur demander un certain nombre d\u2019informations. Par exemple : nom, pr\u00e9nom, adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#2 \u2014 Qu\u2019est-ce qu\u2019une donn\u00e9e personnelle\u2009?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Une donn\u00e9e personnelle est toute information qui permet d\u2019identifier une personne, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">comme\u00a0: nom, pr\u00e9nom, date de naissance, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, email, ses sources de revenus, ses identifiants ou ses mots de passe, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En pratique, toutes les donn\u00e9es que vous \u00eates amen\u00e9s \u00e0 collecter dans le cadre votre activit\u00e9 immobili\u00e8re tombent sous le coup du RGPD. Qu\u2019il s\u2019agisse de prospection, vente, ou bien d\u2019autres op\u00e9rations immobili\u00e8res.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#3 \u2014 Pendant combien de temps conserver les donn\u00e9es personnelles de vos clients\u2009?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que vous avez collect\u00e9 des donn\u00e9es concernant vos clients, vous ne pouvez pas les stocker ind\u00e9finiment dans votre base de donn\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En raison de cas particuliers, pr\u00e9vus par d\u2019autres textes de loi, le RGPD ne pr\u00e9voit pas un d\u00e9lai de conservation unique pour toutes les donn\u00e9es personnelles. Par exemple, l\u2019obligation de conserver les bulletins de paie par l\u2019employeur qui est de 5 ans.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En pratique, pour savoir combien de temps conserver les donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s de vos clients et de vos prospects, vous devez d\u00e9terminer cette dur\u00e9e vous-m\u00eame, en fonction de la finalit\u00e9 de leur traitement. <\/span><a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">La CNIL<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s) fait la distinction entre 3\u00a0situations\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La phase de conservation en base active\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: c\u2019est la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de votre objectif (finalit\u00e9 du traitement) pour lequel les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, par exemple, r\u00e9aliser une vente immobili\u00e8re.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La phase d\u2019archivage interm\u00e9diaire\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: elle concerne les dossiers clos, mais dont les donn\u00e9es peuvent encore \u00eatre utilis\u00e9es ponctuellement (par exemple, pour g\u00e9rer un contentieux ou pour r\u00e9pondre \u00e0 une obligation l\u00e9gale ou une obligation de contr\u00f4le, m\u00eame si la personne concern\u00e9e n\u2019est plus cliente).\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La phase d\u2019archivage d\u00e9finitif\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: vous archivez alors d\u00e9finitivement les donn\u00e9es dont vous ne vous servez plus.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour \u00eatre s\u00fbr du respect de la r\u00e9glementation et conna\u00eetre les cas particuliers, vous pouvez consulter <\/span><a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/sites\/default\/files\/atoms\/files\/guide_durees_de_conservation.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">le Guide pratique de la CNIL sur la conservation des donn\u00e9es.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#4 \u2014 Quelles sont les obligations de s\u00e9curit\u00e9 pr\u00e9vues par le RGPD\u2009?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Collecter les donn\u00e9es personnelles de vos prospects et de vos clients implique de vous assurer de leur s\u00e9curisation.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 ce propos, le r\u00e8glement relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es pr\u00e9voit deux sortes d\u2019obligations. Elles s&rsquo;appliquent \u00e0 tous les professionnels de l\u2019immobilier :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Vous devez vous assurer de la conformit\u00e9 \u00e0 la loi de votre syst\u00e8me de collecte et de traitement des donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pour dire les choses plus simplement, cela implique d\u2019utiliser des logiciels immobiliers conformes.\u00a0 La conformit\u00e9 au RGPD est attest\u00e9e par ses cr\u00e9ateurs du logiciel.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Vous devez informer la CNIL en cas de violation des donn\u00e9es personnelles <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de vos prospects ou de vos clients (cela peut arriver notamment en cas d\u2019un piratage informatique). Vous avez \u00e9galement l\u2019obligation d\u2019en informer les personnes concern\u00e9es.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#5 \u2014 Le RGPD dans l\u2019immobilier et l\u2019obligation de transparence<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puisque le RGPD a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour prot\u00e9ger le consommateur et le traitement de ses donn\u00e9es personnelles, il pr\u00e9voit aussi quelques obligations en termes de transparence. Au moment de la collecte de ses donn\u00e9es personnelles, vous devez donc informer l\u2019utilisateur de :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L\u2019objectif <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pour lequel vous collectez et traitez ses donn\u00e9es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La base l\u00e9gale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> qui vous le permet (un texte de loi ou une clause contractuelle)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Les informations sur les personnes amen\u00e9es \u00e0 traiter les donn\u00e9es personnelles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et si vous pr\u00e9voyez de transf\u00e9rer ces donn\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tranger (en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne).\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La dur\u00e9e <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pendant laquelle vous comptez conserver et archiver ses donn\u00e9es.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par ailleurs, vous devez centraliser toutes ces informations dans un registre et le tenir \u00e0 la disposition de la CNIL. Celle-ci peut les consulter \u00e0 tout moment. Ce registre consigne simplement la nature des informations collect\u00e9es, mais pas leurs d\u00e9tails. En revanche, vous devez \u00eatre en capacit\u00e9 de les fournir si la CNIL vous le demande.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#6 \u2014 Le consentement et le RGPD dans l\u2019immobilier\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsqu\u2019on parle du consentement dans le cadre du RGPD, il faut l\u2019entendre comme un accord. Un accord de la part du prospect ou client de vous confier ses donn\u00e9es personnelles. Mais le texte va plus loin : il n\u2019exige pas un simple accord, mais un accord explicite et non \u00e9quivoque. En pratique, cela veut dire que :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>vous devez informer l\u2019utilisateur<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que vous collectez et traitez un certain nombre de ses donn\u00e9es personnelles\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>l\u2019utilisateur doit donner son accord clair et non \u00e9quivoque<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sur la collecte et le traitement de ses donn\u00e9es.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Concr\u00e8tement, lorsque vous collectez des informations via votre site internet comme, par exemple : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">le nom<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">le pr\u00e9nom<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019adresse email<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019utilisateur doit donner son accord explicite via un formulaire clair. Il doit pr\u00e9ciser qu\u2019il a bien pris connaissance de la finalit\u00e9 du traitement de ses donn\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En outre, le RGPD pr\u00e9voit que l\u2019accord doit \u00eatre facilement v\u00e9rifiable par un organisme de contr\u00f4le comme la CNIL.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#7 \u2014 Devez-vous nommer un D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPO) dans votre agence immobili\u00e8re\u2009?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous avez peut-\u00eatre entendu parler de D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 de protection des donn\u00e9es. Son r\u00f4le est de <\/span><b>faire le lien et faciliter le dialogue entre une entreprise qui traite les donn\u00e9es personnelles et la CNIL<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Est-ce que les agences immobili\u00e8res sont concern\u00e9es\u2009? Et bien, la r\u00e9ponse de principe est non.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En pratique, un DPO ou <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Data Protection Officer<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> doit \u00eatre nomm\u00e9 dans les entreprises qui traitent les donn\u00e9es dites sensibles (comme l\u2019origine ethnique, l\u2019orientation sexuelle ou la religion) ou dans les administrations et organismes publics.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019\u00e9crasante majorit\u00e9 des agences immobili\u00e8res ne collecte et ne traite pas de donn\u00e9es sensibles. Elles n&rsquo;a donc pas besoin de nommer un DPO.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#8 \u2014 Le RGPD et la pige immobili\u00e8re\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contacter un particulier qui a mis son bien en vente ou en location est d\u00e9sormais un classique de prospection pour tout agent immobilier. Toutefois, <\/span><b>comment le RGPD a-t-il impact\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/pige-immobiliere-mandats\/\">la pige immobili\u00e8re<\/a>\u2009?\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certains particuliers ne souhaitent pas \u00eatre d\u00e9march\u00e9s par les agences immobili\u00e8res, soit en le pr\u00e9cisant directement dans l\u2019annonce, soit en inscrivant leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur le service <\/span><b>Bloctel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans ce cas, la loi est claire\u00a0: <\/span><b>l\u2019article\u00a0L.223-1 du Code de la consommation interdit <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 un professionnel, directement ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un tiers, <\/span><b>de d\u00e9marcher par t\u00e9l\u00e9phone<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un consommateur inscrit sur une liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique, sauf en cas de contrat pr\u00e9existant. Et la sanction est s\u00e9v\u00e8re\u00a0: <\/span><b>une amende de 75\u2009000\u00a0euros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en cas de non-respect de cette interdiction.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour \u00eatre s\u00fbr de toujours respecter la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es personnelles, en tant que professionnel de l\u2019immobilier, vous pouvez recourir \u00e0 un service comme <\/span><a href=\"https:\/\/www.yanport.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Yanport<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">qui classe les annonces immobili\u00e8res en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences des vendeurs d\u2019\u00eatre d\u00e9march\u00e9s ou non.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#9 \u2014 Comment appliquer le RGPD dans les agences immobili\u00e8res\u2009?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans la mesure o\u00f9 les agents immobiliers travaillent avec de nombreux particuliers ou personnes physiques, le RGPD a impact\u00e9 de nombreuses activit\u00e9s courantes des agences immobili\u00e8res.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici donc les points de vigilance et comment vous mettre en conformit\u00e9 avec ce r\u00e8glement europ\u00e9en\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Listez pr\u00e9cis\u00e9ment les cas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dans lesquels vous avez besoin de <\/span><b>collecter les donn\u00e9es personnelles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de vos prospects et de vos clients<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Identifiez les situations<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour lesquelles vous devez <\/span><b>v\u00e9rifier et pouvoir prouver le consentement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 la collecte et au traitement des donn\u00e9es personnelles<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mettez en place<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un <\/span><b>syst\u00e8me de recueil de ce consentement<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Assurez-vous<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que l\u2019acc\u00e8s aux <\/span><b>conditions d\u2019utilisation et d\u2019exploitation des donn\u00e9es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">est simple, aussi bien pour l\u2019utilisateur qu\u2019en cas de contr\u00f4le.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour avoir une vision claire de toutes ces questions, vous pouvez r\u00e9fl\u00e9chir en termes de parcours utilisateur. Quelques questions \u00e0 se poser : o\u00f9 et \u00e0 quel moment collectez-vous ses donn\u00e9es personnelles\u2009? Avec qui les partagez-vous\u2009?\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sachez que la plupart des logiciels immobiliers disponibles sur le march\u00e9 sont d\u00e9sormais en conformit\u00e9 avec le r\u00e8glement europ\u00e9en.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#10 \u2014 Quelles sont les sanctions en cas de non-respect du RGPD dans l\u2019immobilier\u2009?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de non-conformit\u00e9 avec le RGPD, les sanctions sont s\u00e9v\u00e8res.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La CNIL, qui est aussi une autorit\u00e9 de contr\u00f4le, a le pouvoir d\u2019infliger <\/span><b>une amende allant jusqu\u2019\u00e0 20\u00a0millions d\u2019euros ou 4\u00a0% du chiffre d\u2019affaires\u2009<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">!\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toutefois, en cas d\u2019entorse \u00e0 la r\u00e9glementation, sachez que la proc\u00e9dure se d\u00e9roule en 4\u00a0\u00e9tapes\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u2019abord, un <\/span><b>avertissement<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puis, une <\/span><b>r\u00e9primande<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ensuite, une <\/span><b>suspension de syst\u00e8me de traitement des donn\u00e9es personnelles<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, une <\/span><b>amende<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#11 \u2014 Quelles sont les derni\u00e8res \u00e9volutions du RGPD dans l&rsquo;immobilier\u2009?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Depuis son entr\u00e9e en vigueur, le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es continue d&rsquo;\u00e9voluer.<\/p>\n<p>L\u2019utilisation croissante de l&rsquo;intelligence artificielle dans le secteur immobilier soul\u00e8ve de nouvelles questions en mati\u00e8re de transparence et d&rsquo;explicabilit\u00e9 des algorithmes.<\/p>\n<p>\u00c0 ce titre, la Commission Nationale de l&rsquo;Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL) a lanc\u00e9, il y a un an, un plan d\u2019action pour promouvoir une IA respectueuse des droits des personnes et s\u00e9curiser les entreprises dans leur application du RGPD. \u00c0 l\u2019occasion de la publication du r\u00e8glement europ\u00e9en sur l\u2019IA <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/?uri=OJ:L_202401689\">au Journal officiel de l\u2019Union europ\u00e9enne<\/a>, voici les grands points \u00e0 retenir sur ce r\u00e8glement :<\/p>\n<ul>\n<li>En vigueur depuis le 1er ao\u00fbt 2024,<\/li>\n<li>Encadre l\u2019utilisation de l&rsquo;intelligence artificielle (IA) dans les pratiques professionnelles,<\/li>\n<li>Compl\u00e8te la r\u00e8glementation RGPD.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"discussion-id-763cda34-3e1c-441c-b868-a2dafab0cd73 notion-enable-hover\" data-token-index=\"0\">Voici<\/span> un tableau r\u00e9capitulatif des sp\u00e9cificit\u00e9s du R\u00e8glement de l&rsquo;Intelligence Artificielle et du <span class=\"discussion-id-abdd746e-919b-4186-a9ff-836b95dcbd19 notion-enable-hover\" data-token-index=\"2\">RGPD<\/span> :<!-- notionvc: cb68e933-a020-41d3-aef2-3f3a7cd52de7 --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- notionvc: 54d9fdcf-f428-4f84-b494-fdbdaec6791a --><\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background-color: #f3fbff;\">\n<th style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\"><\/th>\n<th style=\"border: 1px solid black; padding: 8px; text-align: center;\"><strong>RIA (R\u00e8glement sur l&rsquo;IA)<\/strong><\/th>\n<th style=\"border: 1px solid black; padding: 8px; text-align: center;\"><strong>RGPD<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px; background-color: #f3fbff;\"><strong>P\u00e9rim\u00e8tre d&rsquo;application<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Conception, commercialisation et utilisation de syst\u00e8mes d&rsquo;IA<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Traitement de donn\u00e9es personnelles, incluant les syst\u00e8mes d&rsquo;IA utilisant ces donn\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px; background-color: #f3fbff;\"><strong>Parties concern\u00e9es<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Fournisseurs, d\u00e9ployeurs et distributeurs de syst\u00e8mes d&rsquo;IA<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Responsables de traitement et sous-traitants, y compris ceux li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;IA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px; background-color: #f3fbff;\"><strong>Approche principale<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Pr\u00e9vention des risques pour la s\u00e9curit\u00e9 et les droits via le contr\u00f4le des produits<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Respect des principes fondamentaux et responsabilisation des acteurs<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px; background-color: #f3fbff;\"><strong>M\u00e9thode d&rsquo;\u00e9valuation<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Auto-\u00e9valuation ou audit tiers via un syst\u00e8me de gestion des risques<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Documentation interne et outils de conformit\u00e9 (certifications, codes de conduite)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px; background-color: #f3fbff;\"><strong>Sanctions potentielles<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Retrait du march\u00e9, rappel de produits, amendes jusqu&rsquo;\u00e0 35M\u20ac ou 7% du CA mondial<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Injonctions de mise en conformit\u00e9, restrictions de traitement, amendes jusqu&rsquo;\u00e0 20M\u20ac ou 4% du CA mondial<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ce tableau r\u00e9capitule les principaux points compl\u00e9mentaires et divergents entre le r\u00e8glement europ\u00e9en sur l&rsquo;IA et le RGPD.<\/p>\n<p>Pour vous aider \u00e0 rester inform\u00e9 des \u00e9volutions r\u00e9glementaires, vous pouvez consulter ces diff\u00e9rents sites :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le site de la <a href=\"https:\/\/cnil.fr\/fr\">CNIL<\/a> :<\/strong> Cet organisme accompagne les professionnels dans leur mise en conformit\u00e9 avec le RGPD et met diff\u00e9rents types de supports \u00e0 votre disposition.<\/li>\n<li><strong>Le site du <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/oj\/direct-access.html?locale=fr\">Journal Officiel de l&rsquo;Union Europ\u00e9enne<\/a> :<\/strong> Le JOUE publie les actes juridiques de l&rsquo;Union Europ\u00e9enne, y compris les r\u00e8glements, directives et d\u00e9cisions. Vous pourrez suivre les nouvelles l\u00e9gislations et directives europ\u00e9ennes, notamment celles relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 l&rsquo;intelligence artificielle, pour rester \u00e0 jour sur les obligations l\u00e9gales.<\/li>\n<li><strong>Les publications de cabinets d&rsquo;avocats sp\u00e9cialis\u00e9s en droit des donn\u00e9es :<\/strong> Elles vous offrent des analyses, des conseils pratiques et des mises \u00e0 jour l\u00e9gislatives. Vous pouvez par exemple ajouter dans vos favoris : <strong><a href=\"https:\/\/walterbillet.com\/\">Walter Billet Avocats<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.alerionavocats.com\/comp%C3%A9tences\/avocats-protection-des-donnees-personnelles\/\">Alerion Avocats<\/a><\/strong>\u00a0et <strong><a href=\"https:\/\/ntic-conseils.com\/avocat-donnees-personnelles-rgpd\">NTIC Conseils<\/a>.<\/strong> Ces cabinets accompagnent les entreprises dans les domaines du droit des soci\u00e9t\u00e9s, et leur mise en conformit\u00e9 sur la protection des donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voil\u00e0, d\u00e9sormais vous connaissez l\u2019essentiel sur l\u2019application du RGPD dans l\u2019immobilier.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le quotidien de l\u2019agent immobilier, c\u2019est de porter plusieurs casquettes. Il n\u2019est pas toujours ais\u00e9 d\u2019\u00eatre sur tous les fronts, entre l\u2019administratif, le juridique, le comptable\u2026 Si vous souhaitez vous d\u00e9charger de t\u00e2ches chronophages, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">sachez que Flatsy facilite le quotidien des agents immobiliers en leur proposant de confier les visites \u00e0 des professionnels chevronn\u00e9s ainsi qu\u2019un service de prise de rendez-vous en ligne. <\/span><a href=\"https:\/\/www.flatsy.fr\/demande-de-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Demandez votre d\u00e9mo ici<\/span><\/a>\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">! <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le RGPD, ou \u00ab\u2009R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es\u2009\u00bb, a \u00e9t\u00e9 un v\u00e9ritable s\u00e9isme pour plusieurs secteurs d\u2019activit\u00e9. Depuis son entr\u00e9e en vigueur le 25\u00a0mai 2018, ce texte de loi europ\u00e9en hautement contraignant a donn\u00e9 quelques sueurs froides aux professionnels de l\u2019immobilier.\u00a0 &nbsp; Il n\u2019est pas ais\u00e9 de comprendre sa complexit\u00e9 ni toutes les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-1210","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-astuces","themes-prospection-immobiliere"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Immobilier et RGPD : les 11 choses \u00e0 savoir - Flatsy blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En quoi le RGPD s\u2019applique au secteur immobilier\u2009? 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