{"id":1563,"date":"2025-08-12T16:44:34","date_gmt":"2025-08-12T14:44:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/?p=1563"},"modified":"2025-08-12T17:58:28","modified_gmt":"2025-08-12T15:58:28","slug":"7-erreurs-proptech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/7-erreurs-proptech\/","title":{"rendered":"7 erreurs qui freinent la r\u00e9silience des PropTechs (et comment les surmonter)"},"content":{"rendered":"<p>En dix ans, le secteur PropTech a connu trois grandes phases. D\u2019abord, <strong>l\u2019\u00e9mergence (2013\u20132019)<\/strong> avec une vague d\u2019innovations port\u00e9es par des start-ups cherchant \u00e0 digitaliser un march\u00e9 encore fragment\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Puis, <strong>le choc d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration li\u00e9 au Covid-19 (2020\u20132021)<\/strong>, qui a impos\u00e9 en quelques mois visites virtuelles, <a href=\"https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/signature-electronique-immobilier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">signature \u00e9lectronique<\/a> et assembl\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 distance, tout en d\u00e9clenchant une explosion des lev\u00e9es de fonds.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Enfin, <strong>depuis 2022, un retournement brutal du march\u00e9 immobilier<\/strong> : hausse des taux, transactions en chute libre, financement plus rare et exigences accrues des investisseurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans ce contexte, certaines jeunes pousses s\u2019adaptent et consolident leur mod\u00e8le, tandis que d\u2019autres disparaissent <strong>faute d\u2019avoir anticip\u00e9 les pi\u00e8ges suivants<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. Ignorer la r\u00e9alit\u00e9 m\u00e9tier et terrain<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un produit pens\u00e9 hors contexte se heurte \u00e0 une adoption faible. Les start-ups qui r\u00e9ussissent sont <strong>celles qui testent leurs solutions directement avec les acteurs de terrain<\/strong>, pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins concrets et valid\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Comme nous l\u2019explique Alexis Chauffert-Yvart, fondateur et CEO de <a href=\"https:\/\/www.flatsy.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Flatsy<\/a> :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cUne grande majorit\u00e9 des PropTechs sont n\u00e9es dans un cycle de march\u00e9 haussier, avec des volumes de transactions \u00e9lev\u00e9s et des conditions de financement favorables. Ce climat porteur a masqu\u00e9 certaines fragilit\u00e9s structurelles, facilit\u00e9 les lev\u00e9es de fonds et acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 des croissances artificielles. Lorsque le march\u00e9 s\u2019est retourn\u00e9, avec une chute brutale des transactions, beaucoup de mod\u00e8les \u2013 trop d\u00e9pendants de la fluidit\u00e9 du march\u00e9 \u2013 se sont retrouv\u00e9s sans relais de croissance ni v\u00e9ritable ancrage m\u00e9tier, ce qui a pr\u00e9cipit\u00e9 leur chute.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Miser sur une adoption digitale automatique<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans l\u2019immobilier, l\u2019innovation technologique ne s\u2019impose pas seule. Les professionnels, souvent attach\u00e9s \u00e0 leurs m\u00e9thodes, ont besoin <strong>de p\u00e9dagogie, de formation et d\u2019int\u00e9grations simples avec leurs outils m\u00e9tiers<\/strong> pour franchir le pas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Selon Jean-Gaston de Lassus, directeur g\u00e9n\u00e9ral de <a href=\"https:\/\/www.mitrust.eu\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MiTrust<\/a> :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cLe pi\u00e8ge dans la PropTech, c\u2019est de croire que le digital sera automatiquement adopt\u00e9 parce que les consommateurs sont connect\u00e9s. En r\u00e9alit\u00e9, l\u2019utilisateur final n\u2019agit pas seul : il d\u00e9pend d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me d\u2019acteurs experts. Il est donc crucial de prendre en compte ces professionnels, leur fa\u00e7on de penser, leurs freins, et leur r\u00f4le cl\u00e9 dans la recommandation ou l\u2019adoption d\u2019un service. Ignorer cette dimension revient \u00e0 passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des vraies dynamiques du march\u00e9.\u201d<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n<h2>3. Sous-estimer la vente B2B dans l\u2019immobilier<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Signer ses premiers clients est une \u00e9tape. Passer \u00e0 l\u2019\u00e9chelle demande <strong>une compr\u00e9hension fine des circuits de d\u00e9cision<\/strong>, des contraintes internes et des leviers de mobilisation des \u00e9quipes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"background-color: #feedd6; padding: 15px; border-radius: 5px; font-size: 1rem; line-height: 1.6;\">\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Les points de vigilance :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Un cycle de vente long<\/strong> : les d\u00e9cisions d\u2019achat impliquent plusieurs niveaux de validation et peuvent prendre de 3 \u00e0 12 mois, ce qui rallonge consid\u00e9rablement la conversion.<\/li>\n<li><strong>Un march\u00e9 ultra-comp\u00e9titif<\/strong> : face \u00e0 une avalanche de solutions technologiques, les professionnels sont sollicit\u00e9s en permanence. Se d\u00e9marquer exige de d\u00e9montrer imm\u00e9diatement votre valeur en r\u00e9solvant un besoin pr\u00e9cis.<\/li>\n<li><strong>Une recherche de volume au d\u00e9triment de la qualit\u00e9 :<\/strong> mieux vaut compter 10 clients pleinement satisfaits et engag\u00e9s que 100 partiellement d\u00e9\u00e7us qui freineront votre r\u00e9putation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Confondre innovation et rupture forc\u00e9e<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La rupture totale avec les usages en place cr\u00e9e souvent plus de r\u00e9sistance que d\u2019adh\u00e9sion. Les solutions <strong>qui am\u00e9liorent les processus existants et s\u2019int\u00e8grent sans friction<\/strong> ont plus de chances de s\u2019ancrer durablement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La preuve \u00e0 travers le t\u00e9moignage de Fr\u00e9d\u00e9ric Remeur, CEO et co-fondateur d\u2019<a href=\"https:\/\/www.homeland.immo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Homeland<\/a> :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cOn est all\u00e9s vers l\u2019innovation par petites touches, sans chercher \u00e0 r\u00e9volutionner le secteur. Notre objectif n\u2019\u00e9tait pas de tout r\u00e9inventer, mais simplement de proposer un service qui trouve sa place aupr\u00e8s des clients. On est rest\u00e9s fid\u00e8les aux codes du m\u00e9tier, parce que dans notre secteur, les relations sont tr\u00e8s humaines, presque intuitives : les clients attendent de la proximit\u00e9, du lien, pas une rupture. On n\u2019a jamais cherch\u00e9 \u00e0 casser les prix ni \u00e0 vendre plus cher sous pr\u00e9texte de digitalisation. Ce n\u2019\u00e9tait ni \u00e9conomiquement r\u00e9aliste, ni en phase avec les attentes du march\u00e9. Ce qu\u2019on a fait, c\u2019est optimiser ce qui n\u2019apporte pas de valeur \u2014 gagner en efficacit\u00e9 \u2014 pour pouvoir consacrer davantage de ressources humaines et financi\u00e8res \u00e0 ce qui compte vraiment pour les clients. C\u2019est l\u00e0, selon nous, que se joue la vraie diff\u00e9rence.\u201d<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n<h2>5. Cro\u00eetre sans mod\u00e8le \u00e9conomique solide<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La course \u00e0 la croissance financ\u00e9e par des lev\u00e9es rapides n\u2019est plus d\u2019actualit\u00e9. Aujourd\u2019hui, <strong>rentabilit\u00e9 et revenus r\u00e9currents sont devenus des crit\u00e8res incontournables<\/strong> pour convaincre investisseurs et partenaires.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Comme nous l\u2019explique Thibaut Escarras, directeur de participations chez <a href=\"https:\/\/www.n-ci.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NCI<\/a> :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201dLe nouveau paradigme pour les start-ups, notamment en PropTech, c\u2019est de lever des fonds avec un objectif clair de rentabilit\u00e9, pas juste pour encha\u00eener les tours de table. La logique est devenue plus rationnelle, avec un horizon de rentabilit\u00e9 vis\u00e9 sous 18 \u00e0 24 mois.\u201d<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n<h2>6. D\u00e9pendre d\u2019un seul march\u00e9, canal ou client<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La sp\u00e9cialisation est un atout\u2026 jusqu\u2019\u00e0 ce que le march\u00e9 cibl\u00e9 se contracte. <strong>La r\u00e9silience passe par la diversification des segments<\/strong>, des offres et des canaux d\u2019acquisition.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour Thibaut Favre, pr\u00e9sident chez <a href=\"https:\/\/inch.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inch<\/a> :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cLa vraie cl\u00e9, au-del\u00e0 des lev\u00e9es de fonds, c\u2019est la r\u00e9putation. Dans un march\u00e9 o\u00f9 tu t\u2019installes pour durer, ton r\u00e9seau et le bouche-\u00e0-oreille comptent plus que tout. Et \u00e7a passe par une obsession du service client : bien servir ses clients, bien traiter ses partenaires, et faire en sorte que les gens soient vraiment satisfaits de toi.\u201d<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n<h2>7. Travailler en silo, isol\u00e9 de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me PropTech<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les solutions ferm\u00e9es peinent \u00e0 s\u2019imposer. Les start-ups les plus p\u00e9rennes nouent des <strong>partenariats strat\u00e9giques<\/strong>, d\u00e9veloppent des int\u00e9grations API et collaborent avec acteurs historiques et compl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Comme nous l\u2019explique <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jeromerevy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">J\u00e9r\u00f4me Revy<\/a> :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cLe probl\u00e8me, c\u2019est que tout fonctionne en silos. On croit qu\u2019en r\u00e9glant un petit bout de la cha\u00eene, on va tout r\u00e9soudre, mais \u00e7a ne marche pas comme \u00e7a. Ce manque de vision globale, c\u2019est une des principales raisons des \u00e9checs. Si tu lances un \u00e9ni\u00e8me produit sans le connecter \u00e0 l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me, tu as toutes les chances de te planter.\u201d<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n<p>La long\u00e9vit\u00e9 d\u2019une start-up immobili\u00e8re ne repose donc pas sur un coup d\u2019\u00e9clat technologique, mais sur un \u00e9quilibre entre vision, pragmatisme et capacit\u00e9 d\u2019adaptation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour d\u00e9couvrir <strong>les 7 leviers de succ\u00e8s identifi\u00e9s par des fondateurs, investisseurs et experts<\/strong> ainsi qu\u2019une projection sur l\u2019avenir du march\u00e9 immobilier digital \u00e0 5\u201310 ans, t\u00e9l\u00e9chargez notre \u00e9tude compl\u00e8te <a href=\"https:\/\/info.flatsy.fr\/etude-proptech\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00ab\u00a0La mort des PropTechs ?\u00a0\u00bb<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/info.flatsy.fr\/etude-proptech\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1564 size-large\" src=\"https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Guide-morte-des-proptechs-1024x535.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"535\" srcset=\"https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Guide-morte-des-proptechs-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Guide-morte-des-proptechs-300x157.png 300w, https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Guide-morte-des-proptechs-768x401.png 768w, https:\/\/www.flatsy.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Guide-morte-des-proptechs.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><!-- notionvc: 957ad081-c928-4f87-8fbf-24b69018b93e --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En dix ans, le secteur PropTech a connu trois grandes phases. 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