Questions fréquentes

Non, nous ne sommes pas agents immobiliers. Nous nous plaçons dans l’économie collaborative et cherchons à proposer une solution innovante qui répond à des besoins concrets.
Nous nous concentrons sur la gestion de vos visites.

Nous proposons 3 services :

• Un outil de prise de rendez-vous
• Un outil de gestion des dossiers
• La réalisation des visites avec nos agents de visite

Rendez vous sur flatsy.fr, et accédez à la page « Mes visites ». Annulez ladite visite.
Vous pouvez aussi simplement nous laisser un email ou nous appeler au 01 84 25 42 99

Oui, vous choisissez les biens pour lesquels vous souhaitez nous déléguer les visites.

Votre agent de visite récupère généralement les clés à l’adresse du logement ou à l’adresse de votre agence.

• Votre agent de visite vous contacte pour convenir d’un créneau horaire qui vous arrange
• Vous signez sur l’application mobile de l’agent de visite pour certifier que les clés lui ont été remises

Vous pouvez à tout moment nous demander de récupérer vos clés.

Faites cette demande par mail ou par téléphone dans un minimum de 72h à l’avance.

Si votre agence est à proximité, un agent de visite se déplace directement chez vous.

En plus de votre assurance habitation, Flatsy vous fait bénéficier gratuitement de garanties et services complémentaires.

La Garantie Flatsy couvre le logement lors de chaque visite.

Chaque agent de visite s’inscrit sur notre site et échange avec un expert dédié.
Nous procédons également à la vérification de l’identité de tous nos agents de visite inscrits.

Pour devenir agent de visite, il faut avoir du temps libre la semaine et/ou le week-end.

Nous invitons les personnes sélectionnées lors de l’échange téléphonique à une session d’information d’une 1/2 journée dans nos locaux.