Le logement intermédiaire représente une opportunité unique pour les bailleurs sociaux qui cherchent à diversifier leur portefeuille immobilier tout en répondant aux besoins d’une population active à revenus moyens. Ces logements, qui se situent à mi-chemin entre le parc social classique et le marché privé, offrent des loyers modérés et visent à combler un manque pour les ménages trop « riches » pour accéder au logement social, mais pas assez pour se loger dans le privé.

Toutefois, la commercialisation de logement intermédiaire diffère largement de celle des logements sociaux, ce qui demande aux bailleurs sociaux de développer de nouveaux processus et compétences, notamment dans le domaine du marketing immobilier.

Dans cet article, découvrez les clés pour vous aider à naviguer dans ce nouveau paysage.

Assurez la visibilité de vos annonces immobilières

La méconnaissance du logement intermédiaire par le grand public est un obstacle majeur pour vos objectifs de commercialisation. Une pédagogie proactive est essentielle pour éduquer les candidats potentiels sur ce type de logement et ses critères d’éligibilité.

Étape 1 : Travaillez votre référencement naturel (SEO)

Le référencement naturel est un levier indispensable pour améliorer la visibilité de votre site web et de vos annonces de logement intermédiaire sur les moteurs de recherche. Voici quelques actions clés pour optimiser votre SEO :

• Optimisez l’aspect technique de votre site web : assurez-vous que votre site est rapide, sécurisé et compatible avec tous les appareils (mobile, tablette, ordinateur).
• Positionnez-vous sur des mots-clés ciblés : identifiez des mots-clés pertinents sur lesquels vous positionner grâce à Google Keyword Planner et utilisez-les dans vos contenus, en priorisant les mots clés avec un volume de recherche élevé et un niveau de concurrence faible.
• Créer des contenus pédagogiques : créez des articles et des pages expliquant les critères d’éligibilité, les avantages du logement intermédiaire pour les particuliers et comment y accéder.
• Développez votre nombre de backlinks : collaborez avec des sites partenaires pour obtenir des liens entrants, ce qui améliorera votre positionnement dans les résultats de recherche.

Étape 2 : Maximisez l’impact de vos contenus marketing

Publier du contenu de qualité sur le logement intermédiaire est un premier pas, mais encore faut-il que vos cibles puissent le trouver facilement. Voici comment toucher un plus large public :

• Misez sur les réseaux sociaux : utilisez des plateformes comme Facebook, Instagram ou LinkedIn pour partager des vidéos explicatives, des témoignages de clients ou bien encore des visites virtuelles de logements intermédiaires issus de votre portefeuille.
• Utilisez des formats visuels : favorisez l’utilisation de vidéos et images pour attirer plus facilement l’attention, générer plus d’interactions et augmenter ainsi la portée de vos annonces.
• Testez les campagnes sponsorisées : complétez vos efforts organiques par des publicités ciblées sur Google Ads ou Facebook Ads pour atteindre des prospects qualifiés rapidement.

Automatisez la qualification de vos candidats

Une fois que vous avez généré de l’intérêt pour une annonce de logement intermédiaire, il est crucial d’automatiser le traitement des candidatures afin de maintenir un service de qualité et soulager vos équipes en interne.

Étape 1 : Proposez la prise de rendez-vous en ligne sur vos annonces

En intégrant une solution de prise de rendez-vous en ligne, vous simplifiez le parcours des candidats tout en réduisant le volume d’appels entrants. Cela présente plusieurs avantages :

• Gain de temps : moins d’appels pour vos équipes, qui peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
• Accessibilité : les candidats peuvent postuler 24/7, sans contrainte d’horaires de bureau.

Étape 2 : Filtrez les candidats grâce à un questionnaire de pré-qualification

Avant de confirmer une visite, utilisez un questionnaire de pré-qualification pour vérifier l’éligibilité des candidats (revenus, composition familiale, etc.) pour chaque logement intermédiaire. Cela permet de limiter les visites inutiles et de focaliser votre énergie sur les candidats réellement éligibles.

Étape 3 : Réduisez les absences imprévues

L’un des défis lors des visites immobilières est le désistement des candidats. Pour pallier ce problème, mettez en place des rappels automatiques (SMS et email) pour confirmer les rendez-vous. Cette approche réduit significativement les absences et améliore l’efficacité de vos équipes.

Limitez le risque de fraude

La gestion des dossiers de candidature représente une étape délicate dans le processus de commercialisation de logement intermédiaire. En effet, la falsification des dossiers s’est nettement intensifiée ces derniers mois en raison de la pression accrue sur le marché immobilier. D’après Imodirect, les fraudes ont enregistré une hausse de 20 % en 2023 par rapport à 2022. Pour éviter les risques d’impayés ou de fraude, il est essentiel de vérifier soigneusement les pièces justificatives des candidats.

Étape 1 : Digitalisez le dépôt de dossier

Le dépôt de dossier papier est à la fois chronophage et source d’erreurs. Passez à une gestion entièrement numérique des dossiers de candidature. Cela permet de centraliser les documents, d’éviter les pertes et de simplifier l’accès aux pièces justificatives pour toutes les parties concernées.

Étape 2 : Vérifiez les pièces justificatives

Certains documents peuvent être falsifiés. Utilisez des services comme Verifavis pour vérifier les avis d’imposition ou Infogreffe pour les entrepreneurs afin de valider l’authenticité des informations fournies par les candidats.

Étape 3 : Misez sur l’intelligence artificielle (IA) pour la détection de fraude

L’intelligence artificielle peut être un outil précieux pour automatiser la vérification des dossiers et détecter des tentatives de fraude. Les solutions d’IA peuvent :

• Analyser les documents : en utilisant la reconnaissance optique de caractères (OCR), l’IA peut vérifier automatiquement les bulletins de salaire ou les relevés bancaires.
• Identifier les schémas de fraude : grâce au machine learning, l’IA détecte des modèles de comportements frauduleux sur la base de millions de candidatures.
• Vérifications croisées : l’IA permet également de comparer les données des candidats avec des bases de données externes comme celles des impôts, des employeurs, ou des fichiers bancaires.

La commercialisation de logement intermédiaire représente une opportunité de développement intéressante pour les bailleurs sociaux, tout en répondant au besoin croissant des ménages français. Pour optimiser votre processus de commercialisation tout en offrant une expérience de qualité à vos demandeurs, téléchargez notre guide complet :